Escrevi, recentemente, um artigo sobre segurança, enfatizando o fato de que toda a parafernália eletrônica que se possa instalar para proteção do condomínio não atingirá seus objetivos, se o zelador e porteiros não forem treinados e disciplinados quanto aos pontos de fraqueza explorados pelos bandidos. Existem várias alternativas de medidas de proteção contra invasões em condomínios disponíveis no mercado. Os dispositivos indispensáveis são aqueles instalados sobre os muros e grades, e que, por serem visíveis, tem a vantagem de desencorajar os potenciais intrusos. Existem outros mecanismos “menos nobres” como cacos de vidro, “pontas de lança”, etc. Alguns desses expedientes, no entanto, como arame farpado, são tão ostensivos que desencoraja os marginais, mas, também, afugenta os potenciais compradores ou locadores do imóvel, por dar a impressão de que é um alvo visado. Os sistemas de proteção que previnem a invasão, são os que devem ter prioridade sobre todos os demais dispositivos disponíveis, pois, deve-se fazer todo o possível para se desencorajar e impedir a invasão. Se ela de fato ocorre, daí, nenhum dispositivo eletrônico evitará os traumas das ameaças, agressões, chantagens, etc. que se carrega pelo resto da vida. Em existindo esses obstáculos por transpor, os marginais recorrem à alternativa de simplesmente tentar iludir o porteiro a abrir o portão social, ou o da garagem, alternativas estas, utilizadas em mais de 80% dos arrastões observados. Verifica-se, pois, que independentemente dos dispositivos eletrônicos instalados, a segurança do condomínio sempre estará sob a responsabilidade de um único homem: o porteiro. E nesse ponto, o síndico e conselheiros devem ser rigorosos na avaliação sobre as reais condições desses empregados em receberem tal responsabilidade. Possuem preparo e discernimento suficiente, para reagir de maneira adequada nas eventuais ameaça de invasão? Possuem nível de escolaridade mínimo para assimilarem o treinamento e disciplina necessários para reconhecerem as situações de ameaça em tempo de pedirem por socorro ou de acionarem os alarmes existentes? Toda avaliação de medidas de segurança a serem tomadas para se elevar a proteção da propriedade, deve se iniciar com o exame da capacitação de seus próprios empregados. De nada adianta gastar milhares de reais com os dispositivos eletrônicos de última geração, se não forem operados por pessoas capacitadas. É por esta razão que a terceirização dos serviços poderá vir a ser a melhor opção para a implementação de medidas de segurança, com inúmeros benefícios adicionais: recebe uma equipe de profissionais treinados, que poderão ser substituídos a qualquer tempo sem custos, orientação gratuita sobre as medidas mais adequadas de segurança para as características particulares do seu condomínio e, acima de tudo, significativa redução dos custos com pessoal.
Étore Fuzetti
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